Handelsbetingelser

Når du har udvalgt de varer du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige informationer
så som navn, adresse og betalingsinformationer.  Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelse af din bestilling pr. e-
mail. Så snart betalingen er godkendt og varen er registreret på vort lager, vil du modtage en ordrebekræftelse med dit
personlige pakkenummer, som du altid kan spore.

Hvis du har yderligere spørgsmål angående køb af varer hos NUÉ eller ønsker personlig betjening og vejledning, så er du
meget velkommen til at kontakte os på telefon 33 12 33 02 alle hverdage mellem kl. 11.00 og 18.00, eller skrive
til info@nuecph.com, så står vi klar til at hjælpe dig. 

Hvis en vare, som du er interesseret i skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte butikken, hvor vi vil
kunne informere dig om muligheden for at blive skrevet op på vores venteliste, om en evt. genbestilling eller forslag til en 
tilsvarende vare, som kunne have interesse.

LEVERING

Vi sørger for alle forsendelsesomkostninger og leverer fragt frit ved køb over 1000,00 DKK i Danmark. Alle køb derunder
tillægges et gebyr på 65,00 DKK til dækning af forsendelsesomkostninger med Post Danmark.

Alle ordrer leveres indenfor 2 – 3 hverdage i Danmark ved betaling med kreditkort.  Ved forsinkelser hos Post Danmark
kan NUÈ dog ikke drages til ansvar. 

Vi sender alle varer som pakkepost. Dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er for-
sikrede under forsendelsen og du bedes kontrollere pakkens indhold ved modtagelse. Er pakken og/eller indholdet beskadiget
når du modtager det, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returne-
re varen til os efterfølgende. NUÉ er ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transporten. Vi pakker altid va-
rerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

RETUR OG OMBYTNING

NUÉ yder14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Vi beder dig blot udfylde den medfølgende retur-
seddel og vedlægge den i forsendelsen sammen med varerne. Varerne skal returneres i original emballage, ubrugt og i samme
stand som ved modtagelsen. Vareruden retursedlen vedlagt tages ikke retur.

NUÉ anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post
Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til NUÉ. Yderligere har du mulig-
hed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes
uden porto vil blive nægtet modtaget af NUÉ. 

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto i overensstem-
melse medforbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette
er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Og
husk at gemme din postkvitteringsom dokumentation for at varen er afsendt.
Returnering af varer står for egen regning.

SIKKERHED
Sikkerheden hos nuécph.com eri top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem ogkortindehaveren foregår via en
krypteret SSL forbindelse (Secure SocketLayer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data.Hverken NUÉ eller
andre uvedkommende har mulighed for at se de data, derudveksles ved køb. Hos NUÉ er dine personlige kontaktoplysninger
100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem. Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 må-
neders reklamationsret.

REKLAMATIONER
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 månders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan
klage over fejl og manger ved varen, som er opstået inden 24 månder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl,
skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst butikken på tlf. 33 24 33 02 eller
info@nuecph.com

NUÉ dækker ikke de fragtomkostninger der måtte være, i forbindelsen med en reklamation.


FORBEHOLD
NUÉ tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som
NUÉ ikke kan konotrollere.